Gestion de parc informatique le Narbonnais par iPCZEN

Avantages :

Bénéficiez de l'expertise reseau d’iPCZEN pour la gestion de votre parc informatique dans le sercteur du Narbonnais.

 

La gestion sous contrat du parc informatique permet une maintenance efficace des équipements et logiciels. Elle optimise la disponibilité des moyens et garantie l'efficacité des ressources.

Grace à notre système de télémaintenance nous sommes capable d'intervenir immédiatement à l'ouverture de l'incident.

• Un seul interlocuteur pour l'ensemble des équipements
• Une réactivité et une assistance immédiates
• Une sécurité accrue pour vos données
• Des performances optimales

Un budget Simple, transparent et compétitif à partir de 15€ HT /mois / par poste.

Des contrats adaptés à votre activité, pour une pleine efficacité.

Descriptif de notre offre de

maintenance informatique :

Assistance téléphonique dédiée :

Accessible du lundi au vendredi de 9h30 à 12h30 et de 14h30 à 18h30

 

Résolution des problèmes immédiatement grâce à notre système de Télémaintenance.

 

Un interlocuteur technique unique pour mieux connaître vous exigence et vos besoins.

Intervention sur site :

Délai de 8h00 ouvrées pour les incidents serveurs et réseaux, jusqu’à 12h ouvrées pour les postes de travail et périphériques.

Une visite mensuelle de votre installation




Administration Systèmes et Réseaux Informatique :

• Maintenance préventive pour anticiper les incidents : Inclus
• Gestion de la sécurité sur demande (sauvegarde, antivirus).
• Optimisation des performances (stockage, temps de réponse) : Inclus
• Prise en charge et gestion des demandes d’interventions pour le serveur : Inclus
• Réinstallation des systèmes et restauration des données. : Inclus (1 par poste et par an)

Assistance Utilisateurs :

• Accompagnement à la bonne utilisation des logiciels bureautiques et messagerie (Microsoft Office, Outlook) Gestion de Parc. : Inclus

 

• Inventaire de parc et mise à jour à chaque évolution : Inclus

 

• Optimisation et ré allocation des matériels installés : Inclus.

 

• Gestion des Relations Fournisseurs sur demande

 

• Coordination technique des différents fournisseurs (éditeurs, copieurs, accès internet) sur demande.

 

• Vérification de conformité et compatibilité des équipements proposés : Inclus

 

• Maintenances matériels des postes : Inclus

 

• Prise en charge et gestion des demandes d’interventions constructeurs (sur poste sous Garantie constructeur) (sur demande)

 

• Réinstallation des systèmes et restauration des données. ( Inclus 1 par poste et par an)

 

• Supervision et prise en main à distance. : Inclus

 

• Remontée d’incidents via un formulaire web remplis en 2 minutes : Inclus

 

• Assistance à distance via un logiciel sécurisé et homologué : Inclus

 

• Visite de maintenance préventive : Inclus.

 

• Conseils sur évolution de parc : Inclus

Nous réservons nos service de maintenance réseau informatique à Narbonne et dans le secteur du Narbonnais.

Sigean, Port la nouvelle, Portel, Leucate, Lapalme




Grille tarifaire Maintenance informatique Narbonne poste utilisateurs :

Abonnement Mensuel HT.	De 1 à 5 postes	De 6 à 25 postes	De 26 postes à 80	Plus de 80 postes
Intervention sous 5 jours	20,00 €	18,00 €	15,00 €	Nous contacter
Intervention sous 48h	25,00 €	23,00 €	21,00 €	Nous contacter
Intervention sous 24h	30,00 €	28,00 €	25,00 €	Nous contacter
Intervention sous 12h.	40,00 €	35,00 €	30,00 €	Nous contacter

Intervention Urgente sous 4H :+ 44€ / intervention
Week-end et jour fériés : + 67€ / intervention


Grille tarifaire Maintenance informatique Serveurs Narbonne:

Type de serveurs (Sauvegarde et support mensuel inclus)	Données (NAS, SAN..)	Contrôleur de domaines (DNS , BIND9...)	Parefeu (firewall)	Applicatif métier (ERP, EBP...)
Intervention sous 48h	75,00 €	115,00 €	42,00 €	Nous contacter
Intervention sous 12h.	90,00 €	140,00 €	49,00 €	Nous contacter

Intervention Urgente sous 4H :+ 44€ / intervention
Week-end et jour fériés : + 67€ / intervention