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Nos Prestations Informatique Forfaitaires dans

l' Aude

 

 

Tous nos tarifs pour les professionnels et particulier sont indiqués TTC. La TVA appliquée est celle à 19,6 %. Ils sont valables pour toute prestation réalisée du lundi au samedi inclus de 9h30 à 19h00. Pour les interventions hors périodes ouvrées, le week-end et les jours fériés, nos tarifs sont majorés de 50 %.

Nos offres forfaitaires

Nos offres au forfait incluent à la fois le déplacement, le diagnostic, le coût de la main d'oeuvre et le rapport d'intervention complet. Tout est compris, quelle que soit la durée de l'intervention, le tarif reste le même. Vous êtes tranquille, vous n'avez aucune mauvaise surprise ni frais supplémentaire.

 

  1. Nos forfaits de conseilp
  2. Nos forfaits d'installation sur site
  3. Nos forfaits d'assistance sur site
  4. Nos forfaits d'assistance à distance
  5. Nos contrats de maintenance préventive
  6. Nos packs de création de site web
  7. Nos forfaits de sauvegarde de données
  8. Nos forfaits de récupération de données

Nos tarifs hors forfait

Lorsque vous rencontrez des problèmes qui n'entrent pas dans nos offres forfaitaires, vous pouvez demander une assistance facturée à la durée. Cette offre est particulièrement adaptée quand vous êtes face à différents petits problèmes ou bien lorsque vous avez besoin d'une intervention sur plusieurs ordinateurs à la fois. La tarification de nos services au taux horaire est de 49,00 € TTC la première heure d'intervention, puis 29 € TTC par demi-heure supplémentaire.

Par ailleurs, nos déplacements hors forfaits sont gratuits dans un rayon de 5 km autour de Sigean puis sont à partir de 15 € au delà de cette zone.
Pour une clarté maximale, le tarif appliqué est établi avant toute intervention et communiqué au client pour accord. Une fois la prestation terminée, un rap

d'intervention complet est édité pour le client.

 

Forfaits de conseils

Configuration PC

Choix des différents composants matériels avant l'achat d'un nouvel ordinateur ou la mise à niveau de votre équipement existant. Recherche des incompatibilités matérielles éventuelles. Aide au choix des périphériques et des logiciels nécessaires à votre activité.

 

Gratuit

Internet

Comparatif des offres internet actuellement proposées par les fournisseurs d'accés, étude des services internet et téléphonie proposés en fonction du débit adsl de votre ligne, choix d'une option de dégroupage partiel ou total et recherche du rapport services/prix répondant le mieux à vos attentes.

 

29 €

Réseau

Détermination de la solution réseau la mieux adaptée à votre situation. Prise en compte des contraintes matérielles ( disposition de vos locaux, type de construction, tâches réseau demandées, nombre et localisation de vos ordinateurs, téléphones. Avantages et inconvénients des différents types de réseaux disponibles : réseau filaire, wifi, courants porteurs..., choix de l'infrastructure

Choix des éléménts nécessaires à la création de votre réseau : modem, routeur, hub, switch, pare feu, câblage.

 

49 €

Performance PC

Diagnostic détaillé de votre système et conseils personnalisés pour des performances optimisées en fonction de votre infrastructure et de vos activités.

 

49 €

Sécurité informatique

Audit de votre infrastructure, recherche des failles de sécurité et propositions de solutions de sécurisation de votre système, pour une protection efficace de vos fichiers de travail contre les principales menaces informatiques actuelles : virus, spywares, intrusion système, perte ou vol de fichiers...

79 €

 

Nos forfaits d'installation sur site

 

Installation d'un ordinateur et de ses périphériques

Ce forfait comprend :

 

  • Le déplacement du technicien sur site.
  • Le déballage et l'installation de votre PC et de vos périphériques.
  • L'installation et la mise à jour de votre système d'exploitation, des pilotes du système et des périphériques et de vos logiciels.
  • La configuration de votre connexion internet.
  • Le contrôle du fonctionnement de votre système, après installation.
  • La rédaction d'un rapport complet de l'intervention réalisée.
79 €

Installation et paramétrage d'un composant additionnel

Cartes d'extension diverses (audio, acquisition numérique), nouveau périphérique (imprimante multifonction, scanner, tablette graphique, graveur, disque dur additionnels) ou d'un nouveau logiciel (suite bureautique, traitement images, téléphonie sur IP...).

 

A partir de 29 €

Installation et configuration d'une box internet ADSL ou SDSL

LiveBox, FreeBox, NeufBox,....Paramétrage de tous les services de votre fournisseur d'accés : internet et téléphonie par adsl.

 

à partir de 29 €

Installation réseau (2 postes)

comprenant :

 

  • Le déplacement du technicien sur site.
  • L'installation de votre matériel réseau : routeur filaire ou wifi, point d'accès, concentrateur, carte réseau (RJ45 ou wifi),
  • La mise en réseau filaire et/ou wifi de deux ordinateurs.
  • Le paramétrage, la sécurisation et le contrôle de votre réseau : partage de fichiers, de connexion internet, et de périphériques (imprimante, disque dur...).
  • Le rapport détaillé de l'intervention.

 

*Au delà de 2 postes, la mise en réseau de chaque ordinateur supplémentaire est facturée : 49 €

 

A partir de

99 €

 

Nos forfaits d'assistance sur site

 

Diagnostic du poste de travail

comprenant :

 

  • Le déplacement du technicien à domicile.
  • L'évaluation de votre système et la recherche de problèmes éventuels.
  • Les solutions envisagées pour résoudre les problèmes rencontrés.
  • Le compte-rendu du diagnostic effectué.

Ce diagnostic est inclus dans tous nos forfaits d'assistance.

 

15€

Optimisation du poste de travail

Ce forfait comprend :

 

  • Le déplacement du technicien à domicile,
  • Le nettoyage en profondeur de votre système avec nettoyage des registres et suppression des fichiers et programmes inutiles,
  • La défragmentation et l'optimisation des capacités de votre disque dur et de la mémoire vive.
  • la mise à niveau et le paramétrage de votre système d'exploitation et de vos programmes pour des performances maximales.
  • Le contrôle des performances de votre système après optimisation.
  • Le rapport complet de l'intervention réalisée.

 

49€

Sécurisation du poste de travail

Ce forfait comprend :

 

  • Le déplacement du technicien à domicile.
  • La vérification complète de votre système avec scan anti-virus et anti-spyware, contrôle des règles de sécurité et des mises à jours de vos logiciels...
  • Si nécessaire, la sécurisation de votre système : installation et configuration d'une solution anti-virus + antispyware + pare feu efficace.
  • Si besoin, la mise en place et le paramétrage d'un système de contrôle parental de qualité pour la protection de vos enfants sur internet.
  • Le contrôle et la sécurisation de vos connexions filaires et sans fil (wifi). L'automatisation des mises à jour de sécurité pour votre système et les logiciels de sécurité.
  • Le contrôle de la protection de votre système et la rédaction d'un rapport complet d''intervention à l'issu des actions menées.

 

59€

Réinstallation connexion internet

Ce service comprend :

 

  • Le déplacement du technicien à domicile.
  • La recherche et l'identification des problèmes de connexion internet.
  • Le rétablissement de votre connexion : réinstallation matérielle et logicielle, reconfiguration de votre connexion.
  • La vérification de la résolution du problème.
  • Le compte-rendu de la prestation réalisée.
49€

Réinstallation réseau filaire ou sans fil (2 postes)

Ce service comprend :

 

  • Le déplacement du technicien à domicile.
  • La recherche et l'identification des problèmes réseau rencontrés.
  • Le rétablissement de votre réseau : réinstallation matérielle et paramétrage complet.
  • La vérification de la résolution du problème.
  • Le compte-rendu des opérations effectuées.
  • La réinstallation en réseau de chaque ordinateur supplémentaire est facturée : 49 €
79€

Désinfection du poste de travail

Ce forfait regroupe :

 

  • Le diagnostic et la recherche des éléments susceptibles d'infecter votre ordinateur (virus, vers, cheval de troie, spyware...).
  • L'élimination des virus, et autres logiciels espions qui ralentissent ou bloquent votre système.
  • La vérification de la désinfection effectuée et de contrôle du retour à la normale de votre ordinateur.
  • La remise d'un rapport complet de l'intervention réalisée.
  • Dans le cas où vous seriez mal ou pas du tout protégé contre les menaces informatiques actuelles, nous pouvons, si vous le souhaitez, vous conseiller pour le choix et l'installation de logiciels de sécurité performants (anti-virus, firewal) afin de vous prémunir contre de futures attaques.

 

69€

Réinstallation complète du poste de travail

Ce forfait comprend :

 

  • Le déplacement du technicien sur site.
  • Le diagnostic complet de votre système.
  • Le formatage ou reformatage de votre disque dur.
  • La réinstallation du système d'exploitation et de l'ensemble des pilotes nécessaires au fonctionnement du PC.
  • La réinstallation de vos logiciels.
  • La configuration de votre connexion internet,
  • Le transfert de vos données personnelles.
  • Le contrôle du bon fonctionnement de votre système, après installation.
  • La rédaction d'un rapport complet suite à l'intervention réalisée.

Veuillez noter que pour lutter contre le piratage, nous effectuons la réinstallation de votre système uniquement à partir des supports CD Rom et DVD d'origine.

 

119€

 

Nos forfaits d'assistance à distance

 

Le ticket d'une 1/2 heure de téléassistance

Ce ticket comprend :

 

  • La prise de rendez-vous préalable par email ou par téléphone.
  • La connexion à distance et sécurisée de l'ordinateur avec votre accord.
  • 1/2 heure d'intervention à distance.
  • La communication avec le client par messagerie ou téléphone pendant l'intervention si nécessaire.
  • Le contrôle à distance de la résolution du problème et du fonctionnement normal de votre ordinateur.
  • L'envoi d'un rapport d'intervention par courrier ou email.

Ce service est proposé uniquement aux clients déjà enregistrés chez Optim Ordi Services. Veuillez noter que la première intervention chez un nouveau client s'effectue toujours sur site afin de vérifier votre configuration et de paramétrer si besoin notre outil de prise de contrôle à distance.

 

24€

Le carnet de 5 tickets d'une 1/2 heure de téléassistance (5x1/2 h)

Chaque ticket est indivisible et reprend toutes les prestations énoncées ci-dessus.

 

Ce service de téléassistance est proposé uniquement aux clients déjà enregistrés chez Optim Ordi Services.

 

109€

 

Nos contrats de maintenance préventive

 

 

Contrat Perfect


Ce contrat comprend :

  • En préalable, l'établissement du contrat de maintenance.
  • Le déplacement du technicien à domicile.
  • Le contrôle externe de l'installation : état général des différents équipements et de la connectique, vérification des branchements. Le dépoussiérage de l'unité centrale : refroidisseurs, grilles d'aération, ventilateurs CPU et boitier.
  • La vérification du bon fonctionnement de votre ordinateur.
  • Le nettoyage, la mise à jour et l'optimisation de votre système d'exploitation.
  • L'actualisation de vos principaux logiciels.
  • Le contrôle de la sécurité de votre équipement : validité et mise à niveau des protections anti-virales, anti-spywares et pare feu.
  • La sauvegarde de vos données sur un support que vous nous fournissez (CD ROM, DVD, disque dur externe...).
  • L'édition d'un rapport détaillé de l'intervention.

 

sur devis

 

Nos packs de création de site web

 

Pack Présence
Pour présenter votre activité sur le web

Ce pack comprend :

 

  • La réservation de votre nom de domaine (.com, .net, .fr, etc...).
  • Une adresse e-mail personnalisée.
  • Une charte graphique et un design personnalisés aux couleurs de votre entreprise.
  • La création de 2 pages HTML avec deux à quatre photographies accompagnées d'un texte de présentation.
  • Un référencement sur différents outils de recherche.
  • Deux modifications du texte et des images sur l'année.
390 €

Pack Pro
Pour développer une image très professionnelle sur internet

Ce pack comprend :

 

  • La réservation de votre nom de domaine (.com, .net, .fr, etc...).
  • 3 adresses e-mail personnalisées.
  • Une charte graphique et un design adaptés à votre entreprise.
  • La création de 5 pages HTML comprenant une page d'accueil avec menu déroulant (5 rubriques maximum) et un formulaire de contact (6 champs de saisie).
  • 5 à 10 photographies accompagnées d'un texte de présentation.
  • Un compteur de visite.
  • Trois modifications du contenu sur l'année.
  • Un référencement sur 50 outils de recherche.

 

Nos packs sont modulables à tout moment pour s'adapter à vos besoins.
N'hésitez pas à nous contacter pour tous renseignement supplémentaire.

 

790 € puis

99€/an

Pack ecommerce

 

  • La réservation de votre nom de domaine (.com, .net, .fr, etc...).
  • 3 adresses e-mail personnalisées.
  • Une charte graphique et un design adaptés à votre entreprise.
  • La création de 20 pages HTML/PHP comprenant une page d'accueil avec menu déroulant (5 rubriques maximum) et un formulaire de contact (6 champs de saisie).
  • 5 à 10 photographies accompagnées d'un texte de présentation.
  • Un compteur de visite.
  • Cinq modifications du contenu sur l'année.
  • Un référencement sur 50 outils de recherche.
  • Espace de vente en ligne
  • paiement sécurisé sur votre site
  • Espace client pour vos clients
1860 € puis 99 € /an

 

Nos forfaits de sauvegarde de données

 

Création d'une image disque

Ce service comprend :

 

  • Le déplacement du technicien sur site.
  • La vérification et la préparation de votre partition principale, (jusqu'à 160 Go),
  • La création de l'image disque sur une partition réservée de votre système.
  • Le contrôle de l'image disque réalisée.
  • La rédaction d'un rapport final d'intervention.
69€

Restauration système

Ce service comprend :

 

  • Le déplacement du technicien sur site.
  • La vérification de votre image disque (jusqu'à 160 Go),
  • La restauration de votre système à partir du fichier image.
  • Le contrôle de l'état du système après restauration.
  • La rédaction d'un rapport détaillé des opérations réalisées.
49€

Sauvegarde de vos données

Ce service comprend :

 

  • Le déplacement du technicien sur site.
  • La recherche et l'identification de toutes vos données personnelles : contacts, emails, fichiers de bureautique..., sur votre ordinateur.
  • Si besoin, le tri de vos données avec vous afin de regrouper vos données importantes à sauvegarder et évaluer le volume de stockage nécessaire.
  • La réalisation de la sauvegarde des données retenues dans la limite de 10 Go (comptez 10 € HT/ 5 Go suppl.).
  • La rédaction d'un rapport complet des opérations effectuées.

 

49€

Migration de vos données d'un poste vers un autre

Ce service comprend :

 

  • Le déplacement du technicien sur site.
  • La recherche et l'identification de toutes vos données personnelles : contacts, emails, fichiers de travail, sur votre ordinateur,
  • Le transfert des données sélectionnées sur votre nouvel ordinateur.
  • La rédaction d'un rapport détaillé d'intervention.

 

49€

 

Nos forfaits de récupération de données

 

Diagnostic récupération de fichiers

 

Cette prestation comprend :

  • Le déplacement du technicien sur site.
  • Le diagnostic de la perte de données avec l'étude du support incriminé (disque dur, clé usb, CD Rom, DVD, mémoire flash...) et la recherche des causes possibles (erreur de manipulation, dysfonctionnement du système, coupure de courant, panne de matériel...),
  • L'étude des différentes solutions de récupération adaptées à votre support et au problème rencontré.
  • l'établissement d'un devis détaillé de la solution de récupération retenue.

*Ce diagnostic est compris dans les services de récupération de fichiers ci-dessous.

 

39 €

Récupération de fichiers sur disque dur, clé usb, carte mémoire, CD Rom, DVD

 

Cette prestation comprend notamment :

  • Le déplacement du technicien sur site.
  • Le diagnostic du problème rencontré et l'établissement d'un devis détaillé (voir ci-dessus).
  • La récupération des données perdues, sur siteou bien dans notre atelier, selon les cas.
  • Le transfert sur un support de sauvegarde des données récupérées (CD Rom, DVD ou autre...).
  • Un rapport détaillé de l'intervention.
A partir de 99 €

Récupération de fichiers sur disque dur en panne

Cette prestation comprend notamment :

  • Le déplacement du technicien sur site.
  • Le diagnostic de la perte de données avec l'étude du support et l'identification du type de problème rencontré (crash disque dysfonctionnement électrique ou autre).
  • Le choix de la solution de récupération et l'établissement d'un devis détaillé de la prestation.
  • L'envoi du support et le suivi des opérations effectuées par le sous-traitant.
  • Le retour des fichiers récupérés et leur transfert sur votre poste de travail.
  • Le rapport détaillé de l'intervention.

Sur devis